Pedimos que, ao receber seu pedido, realize a conferência das peças e registre a abertura da embalagem por vídeo.
Caso seja identificada alguma divergência, defeito de fabricação ou item incorreto, entre em contato com nossa equipe em até 2 dias corridos após o recebimento.
Para análise da solicitação, será necessário o envio de:
✓ Vídeo da abertura da embalagem
✓ Fotos ou vídeos do problema identificado
✓ Número do pedido
Após a confirmação da ocorrência, realizaremos a troca da mercadoria ou o ressarcimento correspondente.
Importante:
* Não realizamos trocas por preferência de modelo, cor ou tamanho.
* As peças devem estar sem uso e nas condições originais de envio.
* Trocas são válidas apenas para defeitos de fabricação ou erros no pedido.
Toque Leve Atacado
